FAQs

Ada banyak perbedaan dari ketiga jenis kapal diatas. Tapi yang paling menonjol adalah perbedaan secara visual dan fasilitas yang diberikan dari setiap kapal yang ada.

• Open Trip Labuan Bajo 3D2N mulai dengan harga IDR. 2.750.000
• Open Trip Labuan Bajo 3D2N Premium mulai dengan harga IDR. 3.000.000
• Open Trip Labuan Bajo 1 Day : IDR. 1.350.000
• Open Trip Daily Komodo 1 Day dengan harga IDR. 600.000

Private trip Labuan Bajo diperuntukkan untuk keluarga dan/atau sekelompok orang yang saling kenal satu sama lain. Dengan keleluasan memilih jenis kapal dan fasilitasnya, keleluasan memilih waktu dan durasi trip. Sedangkan Open Trip Labuan Bajo, waktu dan jenis kapal sudah disediakan oleh agensi.

Meeting point paket trip Labuan Bajo ada di 2 tempat. Yaitu di Bandar Udara Komodo atau Hotel sekitar kota Labuan Bajo tempat anda menginap.

Harga yang tertera di heavenkomodo.com sudah nett dan sudah termasuk di dalamnya tambahan untuk tax, jadi sudah tidak ada lagi biaya tambahan tersembunyi lainnya.

Pemesanan dapat dilakukan dengan cara Booking Online melalui form Booking, Email, WhatsApp dan Phone Call Saat melakukan pemesanan, pastikan data yang anda kirimkan benar Mulai dari Nama, Tanggal, Jam, No Kontak, Alamat Email, Jumlah Peserta. Pastikan anda membaca dengan teliti Mulai dari Nama, Tanggal, Jam, No Kontak, Alamat Email, Jumlah Perserta, Itinerary dan Fasilitas tour pada surat konfirmasi tour yang kami kirimkan kepada anda melalui email. Kesalahan mengirimkan dan mengkonfirmasi data yang kami kirimkan kepada anda diatas , dapat menyebabkan Tour anda mengalami kegagalan, kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan data setelah kami mengirimkan konfirmasi tour kepada anda.

Down Payment sebesar 30% dari total biaya untuk setiap reservasi/pemesanan. Pembayaran Down Payment 30% dilakukan setelah reservasi anda dikonfirmasi oleh team kami bahwa pelayanan yang anda pesan tersedia. Kami tidak akan meminta deposit dalam bentuk apapun bilamana pemesanan anda belum dikonfirmasi. Pembayaran Down Payment dilakukan melalui Transfer Bank di Rekening yang tercantum dalam performa invoice. Setelah anda melakukan pembayaran Down Payment, harap melakukan konfirmasi pembayaran melalui Email dengan menyertakan Data Booking dan Tanda Bukti Transfer. Pelunasan Pembayaran dilakukan paling lambat H-7 Sebelum keberangkatan tour.

Pembatalan dari Pihak Pemesan Pembatalan dilakukan 21 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 50% biaya Pembatalan dilakukan 14 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 75% biaya pembatalan Jika pembatalan dilakukan 3 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 100% biaya pembatalan No Show = Non refundable/ Non rescedule. Keterlambatan & Kesalahan jadwal, yang diakibatkan oleh Bencana alam, demonstrasi,Kecelakaan dan Huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta dan Tanpa Konfirmasi kami anggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta tour.

Semua Perubahan dan Pembatalan harap diinformasikan secara tertulis melalui email, Perubahan dan pembatalan tanpa informasi melalui email dianggap tidak berlaku. Pembatalan dari Pihak heavenkomodo.com Pembatalan tour dikarenakan Ketidakmampuan kami menyediakan tour, bencana alam, kecelakaan dan huru hara, semua biaya yang sudah dibayarkan akan dikembalikan 100%. Seluruh biaya di luar paket tour yang dipesan yang dikeluarkan oleh peserta yang berasal dari luar kota merupakan tanggungan peserta sendiri dan bukan merupakan tanggung jawab kami.